Search intent, la clé pour un trafic qualifié

Définition et introduction

Le search intent est l’intention derrière une recherche sur internet. Cette intention peut être quelque chose de très simple comme « je veux acheter un livre » ou une notion plus complexe comme « je cherche des informations sur les élections américaines« . Les moteurs de recherche utilisent l’intention de recherche associée aux mots-clés pour fournir des résultats pertinents aux internautes. Lors de votre planification éditoriale, identifier l’intention de recherche vous permet de créer du contenu répondant aux mieux aux besoins réels des internautes. Cette approche permet au final d’attirer plus de trafic vers votre site web. Dans cet article, nous allons voir comment identifier le search intent en vue d’optimiser votre contenu.

Les différents types de search intent

La Google search intent (ou intention de recherche) peut être influencée par divers facteurs, tels que le contexte dans lequel la requête est effectuée ou les mots clés utilisés. Les marketeurs et les rédacteurs SEO doivent donc l’identifier afin de fournir des résultats pertinents et adaptés aux besoins des internautes. Il existe différents types d’intentions de recherche, chacune avec ses propres caractéristiques :

• La recherche informative vise à trouver des informations sur un sujet donné. Les requêtes ont généralement un ton neutre et les internautes ne sont pas nécessairement prêts à acheter quelque chose. Exemples de termes associés: « définition« , « explication« , « information« .
• La recherche navigationnelle vise à trouver un site Web spécifique ou une page Web. Les requêtes sont généralement formulées de manière spécifique et les internautes ont souvent un site ou une page en tête. Exemples de termes associés: « site« , « URL« , « adresse« .
• La recherche commerciale signifie que celui qui en est l’auteur pense à acheter quelque chose. Il va sans doute le faire, mais il est encore en quête d’informations pour parvenir à se décider. Typiquement, il va chercher à lire des avis ou effectuer un comparatif entre plusieurs modèles. Exemples de termes associés : « Top 10« , « Critique« , « Meilleur« .
• La recherche transactionnelle a pour objectif d’effectuer une transaction, comme l’achat d’un produit ou la réservation d’un service. Les requêtes sont généralement très spécifiques et les internautes ont souvent l’intention d’acheter quelque chose. Exemples de termes associés: « prix« , « promotion« , « code promo« .

Identifier l’intention de recherche des mots-clés

Le keyword search intent marketing est crucial pour le succès du référencement. Cette approche marketing permet aux spécialistes du SEO de mieux cibler les contenus et d’optimiser les campagnes publicitaires. Il est donc important de savoir comment identifier l’intention derrière chaque mot clé utilisé par les internautes. La première étape consiste à déterminer si le mot-clé est informatif, commercial, transactionnel ou de navigation.

Une technique simple et gratuite

Pour évaluer rapidement l’intention liée à une requête, il suffit d’utiliser Google Search :

• Entrez votre mot clé dans le moteur
• Consultez les résultats de recherche de la première page
• En fonction de ces résultats vous obtenez une vision claire de la typologie d’intention liée au mot-clé

En prenant comme exemple une recherche assez simple comme « Trouver un vélo électrique », on s’aperçoit que les résultats fournis par Google ne laissent pas de place au doute. Les premiers résultats concernent des sites de e-commerce qui vendent le produit concerné et l’on constate la présence du menu « Shopping » dans la partie supérieure de la SERP. Nous sommes bien ici dans une intention transactionnelle. Si votre activité consiste effectivement à proposer des vélos de ce type, il peut être intéressant de se positionner sur ce mot-clé, en proposant bien entendu des contenus de qualité.

Astuce : Certaines requêtes seront peut-être polluées par les résultats personnalisés. La situation géographique peut par exemple influer. Vous pouvez alors utiliser Google Recherche Avancée (Google Advanced Search) pour obtenir des résultats plus probants.

Les optimisations à apporter à votre contenu en fonction de l’intention

Une fois que vous avez identifié le type de mot clé, vous pouvez commencer à cibler les contenus en fonction de l’intention derrière chaque requête. – Si vous optimisez votre site pour les mots clés informatifs, vous devrez créer des contenus qui répondent aux questions des internautes. – Si vous optimisez votre site pour les mots-clés transactionnels, vos contenus doivent inciter les internautes à acheter quelque chose, avec des call to action. – Si vous optimisez votre site pour les mots clés navigationnels, il est important de rendre votre site facile à trouver et à naviguer.

Des outils à votre service

Vous pouvez savoir ce que cherchent vos visiteurs sur votre site web en analysant le trafic entrant à l’aide des outils Google Analytics ou Google Search Console. Si vous n’êtes pas certain de l’intention de recherche des internautes sur votre site web, il y a des outils qui peuvent vous aider comme Google AdWords Keyword Planner ou Incremys.

Pour votre SEA, Google met à votre disposition une solution de ciblage corrélée à l’intention : custom intent audiences search. L’outil segmente les utilisateurs en groupes qui partagent des caractéristiques similaires en termes de comportement de recherche. Ils peuvent ainsi être ciblés par les annonceurs pour leur fournir une expérience plus pertinente et axée sur les résultats.

En résumé : les avantages de l’intention de recherche…

… et quelques inconvénients

Comment Google adapte les résultats de Google Search

Cette vidéo de Google résume en 5 minutes comment fonctionne le moteur :

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