Pour rédiger le contenu d’un site web répondant aux attentes des utilisateurs, il est capital de se pencher sur le fonctionnement des résultats des moteurs de recherche. Ceux-ci se basent sur les mots clés qui sont contextualisés par plusieurs facteurs (intention, localisation, historique…). Nous allons aborder la notion capitale de l’intention de recherche sur Google. Nous verrons pourquoi le moteur de recherche accorde beaucoup d’importance à l’intention des utilisateurs, ainsi que le rôle décisif des mots clés dans cette intention. Enfin, nous étudierons comment optimiser le contenu de votre site web pour chacun des différents types de user intents.
Google et l’intention de l’utilisateur
La raison pour laquelle une personne effectue une recherche sur Google est appelée « intention de l’utilisateur« , ou « Google user intent« . Cela peut être quelque chose de très spécifique, comme « acheter des chaussures en ligne« , ou au contraire revêtir un aspect général, comme « meilleurs endroits pour les vacances d’été« . En fournissant des résultats pertinents et utiles à chaque requête, Google aide les utilisateurs à trouver ce qu’ils cherchent. Pour Google, l’intention de l’utilisateur est une donnée capitale. Le célèbre moteur de recherche essaie en effet de comprendre ce que vous cherchez et fournit des résultats en fonction de votre intention. L’algorithme de Google tient compte de l’intention des utilisateurs pour classer les pages web. Les signaux d’intention sont pris en compte par le moteur de recherche pour afficher prioritairement les bonnes pages.
L’importance des mots-clés dans l’intention de recherche
Le user intent sur Google permet aux utilisateurs de trouver ce qu’ils cherchent réellement. Les mots clés jouent un rôle crucial dans cette optique, car ils permettent à Google de comprendre ce que vous cherchez. Lorsqu’un utilisateur effectue une requête, il doit utiliser les bons mots-clés afin que Google puisse lui fournir des résultats appropriés. Au-delà de ces mots clés, l’intention de recherche peut être influencée par l’historique de navigation avant la requête. D’autres facteurs peuvent aussi modifier l’orientation de l’intentionnalité d’un mot-clé, comme par exemple la géolocalisation.
Les quatre types d’intentions de recherche sur Google
L’intention de recherche est l’élément clé dans la réponse à une requête sur Google. Il existe trois types d’intentions de recherche : informative, navigationnelle, commerciale et transactionnelle. Ainsi, les internautes utilisent les moteurs de recherche pour trouver des réponses à leurs questions ou pour effectuer une tâche précise. De façon concrète, on retrouve donc :
- Les intentions informatives : l’utilisateur cherche à obtenir des informations sur un sujet précis. Exemple : « Comment faire cuire les oeufs au plat ? » ou « Quelle est la population de Paris ? »
- Les intentions navigationnelles : l’utilisateur cherche à se rendre sur un site web spécifique, sans passer par la barre d’adresse traditionnelle. Exemple : Facebook login
- Les intentions commerciales : l’internaute pense à faire un achat dans un futur proche, mais il lui manque des informations pour prendre une décision définitive. Exemple : « Quel smartphone prend les meilleures photos ?«
- Les intentions transactionnelles : l’utilisateur est prêt à effectuer une transaction en ligne, comme par exemple acheter un produit ou un service. Exemples : Acheter t-shirt homme, Prix iPhone 13 Pro Max
Comment optimiser son contenu en fonction des types d’intentions ?
La première étape pour une entreprise consiste à définir ses objectifs afin de pouvoir ensuite identifier les intentions des utilisateurs qui sont en adéquation. En analysant le trafic web (et plus particulièrement le user intent sur Google Analytics en analysant directement les requêtes), on peut mieux comprendre les habitudes des internautes et ainsi optimiser son site en fonction de ces données. Cette approche stratégique implique d’optimiser la qualité du contenu proposé sur le site et éventuellement, en renfort, de promouvoir celui-ci auprès de la communauté Internet pour augmenter sa visibilité et son trafic.
- Google prend en compte l’intention de l’utilisateur pour fournir des résultats pertinents ;
- Les utilisateurs peuvent facilement trouver ce qu’ils cherchent sur Google ;
- Google permet aux utilisateurs de spécifier leur intention afin d’améliorer la qualité des résultats de recherche ;
- L’algorithme de Google est conçu pour interpréter correctement l’intention des requêtes et fournir les meilleurs résultats possibles.
- En identifiant l’intention des utilisateurs, vous pouvez améliorer votre visibilité sur la SERP, donc augmenter le trafic vers votre site.
- Le public qui se rend sur votre site est une audience qualitative, susceptible de transformer.
- Les utilisateurs doivent taper des requêtes précises pour obtenir les meilleurs résultats ;
- Si l’intention de l’utilisateur n’est pas claire, Google peut fournir des résultats inappropriés ou non pertinents ;
- Les utilisateurs peuvent ne pas toujours trouver ce qu’ils cherchent sur Google, même en spécifiant leur intention.
Conclusion
Pour Google, l’intention de l’utilisateur est cruciale, et il essaie à ce titre de comprendre ce que vous cherchez pour fournir des résultats en fonction de votre objectif réel. Le moteur se base sur les mots-clés pour atteindre cet objectif. Une approche similaire, c’est à dire une segmentation des mots-clés en fonction de leur intentionnalité, peut vous permettre d’améliorer grandement le positionnement dans les SERP de vos contenus éditoriaux en ligne.
Comment Google adapte les résultats de Google Search
Cette vidéo de Google résume en 5 minutes comment fonctionne le moteur :
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