L’ intention de recherche est l’une des composantes les plus importantes du SEO. Elle correspond à ce que les internautes recherchent réellement lorsqu’ils utilisent les moteurs de recherche. Ces derniers utilisent plusieurs types de données pour fournir aux internautes les résultats les plus pertinents possibles. Il est donc crucial de comprendre son fonctionnement et comment vous pouvez l’utiliser à votre avantage.
Définition de l’intention de recherche
L’intention de recherche est l’objectif principal d’un internaute lorsqu’il effectue une requête sur un moteur de recherche. Si vous disposez d’un site e-commerce, les requêtes à caractère commercial correspondant à votre activité sont naturellement essentielles. Lorsque vous comprenez les intentions derrière les requêtes que font vos clients, vous pouvez mieux répondre à leurs besoins et ainsi améliorer votre business.
Les moteurs de recherche et l’intention de recherche
La recherche sur Internet est devenue une partie importante de la vie quotidienne. Ainsi, les moteurs de recherche sont des outils indispensables pour trouver l’information dont on a besoin. La qualité des résultats obtenus dépend largement du moteur de recherche utilisé et des paramètres choisis par l’utilisateur. Certains moteurs de recherche sont plus adaptés que d’autres selon le type d’information que l’on cherche. Google et les moteurs les plus développés, prennent tous en compte l’intentionnalité de recherche liée à une requête.
Les différentes intentions
Si la classification n’est pas toujours uniforme selon les besoins d’analyse, on peut néanmoins définir quatre catégories majeures d’intentions de recherche : navigationnelle, informationnelle, commerciale et transactionnelle.
L’intention navigationnelle
C’est le cas lorsque l’internaute saisit dans le moteur de recherche le nom d’une marque ou d’une entreprise. Ici, il connaît donc l’entreprise en question, et il veut souvent éviter de saisir l’intégralité de l’adresse ou encore accéder directement à une section du site.
Exemples : « Facebook », « La Poste contacts »…
L’intention informationnelle
Les mots-clés associés à cette attention n’apportent pas dans un premier temps de conversion. Les internautes sont simplement à la recherche d’informations, et pas (encore ?) dans l’optique de procéder à un achat. La requête peut contenir des mots interrogatifs comme « Qu’est-ce que », « Combien » ou « Comment ».
Exemples : « Quel est l’âge de Mick Jagger », « Voiture électrique »…
L’intention commerciale
Ici, l’utilisateur manifeste un intérêt pour un produit ou un service précis. Il existe un besoin d’en savoir plus, avant peut-être de passer à l’acte d’achat. Les mots clés utilisés représentent une très bonne opportunité de capter une cible susceptible de devenir des clients.
Exemple : « MacBook Air vs MacBook Pro », « Les avantages d’une voiture électrique »…
L’intention transactionnelle
Les mots clés associés à ce type d’intention traduisant la volonté d’achat la plus forte. Dans ce cas, l’internaute a pris sa décision et va acheter un produit. On trouve dans la requête des mots comme « acheter », « pas cher », « s’abonner »…
Exemple : « Baskets pour courir promotion », « Livraison sushis »
Les avantages de l’intention de recherche pour le SEO…
- Bien utilisée, elle améliore la visibilité du site sur les moteurs de recherche ;
- Elle permet d’attirer un trafic ciblé et qualifié ;
- Elle aide à améliorer le référencement naturel du site ;
- Elle augmente le nombre de visiteurs sur le site ;
- Elle génère des leads qualifiés pour votre entreprise ;
- Elle amène plus de clients potentiels sur votre site web ;
… Et les désavantages
Si l’intention de recherche Google et le SEO sont intimement liés, elle ne comporte pas que des avantages. Voici la liste des inconvénients :
- Elle nécessite une planification et une exécution minutieuses ;
- Cela prend du temps pour produire des résultats ;
- Elle nécessite un suivi constant pour maintenir les résultats ;
- Les moteurs de recherche peuvent modifier leur algorithme, ce qui rend la stratégie obsolète ;
- Si mal exécutée, elle peut nuire au référencement naturel du site et à sa visibilité sur les moteurs de recherche.
La sémantique et l’intention de la requête
La sémantique et l’intention de la requête sont importantes à comprendre pour tous ceux qui veulent améliorer leur site web dans le cadre du référencement naturel. La sémantique est l’étude des significations des mots et des phrases, tandis que l’intention de la requête est ce que les internautes cherchent vraiment en faisant une recherche sur un mot clé donné. Il est capital de bien comprendre ces concepts afin d’optimiser son site web de manière à satisfaire au mieux les attentes des internautes avec un contenu éditorial sur mesure.
Un exemple concret d’optimisation basée sur l’intention de recherche SEO :
Un site vend des vélos et des accessoires de vélo. Dans la rubrique accessoires, les roues performent en termes de choix des clients, c’est à dire de ventes. Toutefois la page https://sitevelo.com/accessoires/ ne met pas le produit en avant dans les résultats de recherche : le mot-clé « roue de vélo » ne fait pas apparaitre la page dans les premières pages de SERP. Pour booster les ventes de ce produit nous conseillons la création d’une page dédiée avec un contenu optimisé pour le mot-clé le plus approprié : « roue de vélo ». Une vérification sur Google Search permet de valider que les résultats de la première page du moteur sont bien des pages transactionnelles, comme celle que nous allons créer spécifiquement pour répondre aux besoins des utilisateurs et à l’intention d’achat derrière leur requête « roue de vélo ».
Les micro-moments clés du parcours client
Il est important pour les entreprises de déterminer les micro-moments clés du parcours client afin d’optimiser les divers contenus en fonction des intentions de recherche des internautes. En identifiant ces micro-moments, on peut améliorer la conversion d’une page, d’une catégorie ou d’un produit, en optimisant le parcours client. En fournissant une expérience utilisateur optimale à chaque étape du parcours, les entreprises fidéliseront leurs clients et boosteront ainsi leur chiffre d’affaires grâce à une stratégie SEO efficace.
Conclusion
Comment Google adapte les résultats de Google Search
Cette vidéo de Google résume en 5 minutes comment fonctionne le moteur :